FAQs

français ci-dessous / português abaixo

What are the specific details of the editions that I’m buying?

These editions are originally limited by the artist, printed on museum material made from cotton fiber, with high standard definition and pristine color range, and have a life expectancy around 300 years. All editions are sent well protected and sealed in a tube by regular mail.

How to track my art prints ?

You will receive an e-mail with the tracking information when your order has been dispatched from our lab. If you need any help tracking your package, please do not hesitate to contact us.

Do you accept different methods of payment ?

You can order any limited edition using various methods of payment in a completely secure way: Mastercard, Visa, Paypal or American Express. _

Is it possible to order several editions at the same time ?

Yes. However, orders are limited to the number of editions available.

Have my order been shipped yet ?

Our orders usually take 20 business day to arrive at the designated address. You will automatically receive a shipping confirmation when your order has been dispatched. _

Will I have to pay extra fees or duties for orders outside Canada?

For deliveries to Canada, duties and fees are included. For all other countries, there may be additional taxes and duties due at time of import.


Quels sont les détails spécifiques des les éditions que j’achète?

Ces éditions sont limitées par l'artiste lui-même, imprimées sur matériel muséal fabriqué à partir de fibre de coton, avec une définition élevée, une précision des couleurs immaculée et une durée de vie d'environ 300 ans. Toutes les éditions sont envoyées bien protégées et scellées dans un tube par courrier ordinaire.

Comment suivre mes editions limitées ?

Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi lorsque votre commande aura été expédiée depuis nos laboratoires. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide par e-mail.

Acceptez-vous différents modes de paiement ?

Vous pouvez commander n'importe quelle édition limitée en utilisant différents modes de paiement totalement sécurisés : Mastercard, Visa, Paypal ou American Express. -

Est-il possible de commander plusieurs éditions en même temps ?

Oui. Cependant, les commandes sont limitées aux éditions numérotées disponibles.

Ma commande a-t-elle déjà été expédiée ?

Nos commandes prennent normalement 20 jours ouvrables pour arriver à l'adresse indiquée. Vous recevrez automatiquement une confirmation d'expédition lorsque votre commande aura été envoyée.

Dois-je payer des frais supplémentaires pour les commandes à l'extérieur du Canada?

Pour les livraisons au Canada, les taxes et frais sont inclus. Pour tous les autres pays, des taxes et frais supplémentaires peuvent être chargés au moment de l'importation.


Quais são as especificidades das edições que estou comprando?

Essas edições são limitadas pelo próprio artista, impressas em material de museu feito de fibra de algodão, com alta definição, precisão de cores rigorosa e vida útil de aproximadamente 300 anos. Todas as edições são enviadas devidamente protegidas e lacradas em tubo via correio.

Como rastrear a minha edição limitada?

Você receberá um e-mail com informações de rastreamento quando seu pedido for expedido de nossos laboratórios. Por favor, não hesite em nos contatar para obter ajuda por e-mail.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Você pode encomendar qualquer edição limitada usando diferentes métodos de pagamento totalmente seguros: Mastercard, Visa, Paypal ou American Express.     _

É possível encomendar várias edições ao mesmo tempo?

Sim. No entanto, os pedidos são limitados às edições numeradas disponíveis.

Minha encomenda já foi enviada?

Os pedidos levam normalmente 20 dias úteis para chegar ao endereço designado. Você receberá automaticamente uma confirmação de envio quando seu pedido for expedido.

Tenho que pagar taxas adicionais para pedidos fora do Canadá?

Para entregas no Canadá, impostos e taxas já estão incluídos. Para todos os outros países, impostos e taxas adicionais podem ser cobrados no momento da importação.