FAQs

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What are the specific details of the editions that I’m buying?

Each edition is limited by the artist and comes with a signed certificate of authenticity. They are printed on museum-grade acid-free 100% cotton fiber paper, offering exceptional sharpness, pristine color range, and an archival life expectancy of up to 300 years. To ensure your piece lasts for generations, frame it using acid-free materials; use UV-protective glass or acrylic to guard against light damage and avoid hanging in direct sunlight, high humidity, or near heat sources.

How to track my art prints ?

You will receive an e-mail with the tracking information when your order has been dispatched from our lab. If you need any help tracking your package, please do not hesitate to contact us.

Do you accept different methods of payment ?

You can order any limited edition using various methods of payment in a completely secure way: Mastercard, Visa, Paypal or American Express. .

Is it possible to order several editions at the same time ?

Yes. However, orders are limited to the number of editions available.

Have my order been shipped yet ?

Our orders usually take 20 business day to arrive at the designated address. You will automatically receive a shipping confirmation when your order has been dispatched.

Will I have to pay extra fees or duties for orders outside Canada?

For deliveries to Canada, duties and fees are included. For all other countries, there may be additional taxes and duties due at time of import.


Quels sont les détails spécifiques des les éditions que j’achète?

Chaque édition est limitée par l’artiste et accompagnée d’un certificat d’authenticité signé. Elles sont imprimées sur un papier musée sans acide, composé à 100 % de fibre de coton, offrant une netteté exceptionnelle, une gamme de couleurs impeccable et une longévité archivistique pouvant atteindre environ 300 ans. Pour assurer la préservation de votre œuvre pendant des générations, il est recommandé de l’encadrer avec des matériaux sans acide, d’utiliser un verre ou un acrylique avec protection UV afin de prévenir les dommages causés par la lumière, et d’éviter de l’exposer à la lumière directe du soleil, à une humidité élevée ou près de sources de chaleur.

Comment suivre mes editions limitées ?

Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi lorsque votre commande aura été expédiée depuis nos laboratoires. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide par e-mail.

Acceptez-vous différents modes de paiement ?

Vous pouvez commander n'importe quelle édition limitée en utilisant différents modes de paiement totalement sécurisés : Mastercard, Visa, Paypal ou American Express. -

Est-il possible de commander plusieurs éditions en même temps ?

Oui. Cependant, les commandes sont limitées aux éditions numérotées disponibles.

Ma commande a-t-elle déjà été expédiée ?

Nos commandes prennent normalement 20 jours ouvrables pour arriver à l'adresse indiquée. Vous recevrez automatiquement une confirmation d'expédition lorsque votre commande aura été envoyée.

Dois-je payer des frais supplémentaires pour les commandes à l'extérieur du Canada?

Pour les livraisons au Canada, les taxes et frais sont inclus. Pour tous les autres pays, des taxes et frais supplémentaires peuvent être chargés au moment de l'importation.


Quais são as especificidades das edições que estou comprando?

Cada edição é limitada pelo artista e acompanha um certificado de autenticidade assinado. Elas são impressas em papel de qualidade museológica, sem ácido, composto 100% por fibra de algodão, garantindo nitidez excepcional, uma gama de cores impecável e uma durabilidade estimada em cerca de 300 anos. Para preservar sua obra por gerações, recomenda-se emoldurá-la com materiais livres de ácido, utilizar vidro ou acrílico com proteção UV para evitar danos causados pela luz e evitar expô-la à luz solar direta, à umidade elevada ou próxima a fontes de calor.

Como rastrear a minha edição limitada?

Você receberá um e-mail com informações de rastreamento quando seu pedido for expedido de nossos laboratórios. Por favor, não hesite em nos contatar para obter ajuda por e-mail.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Você pode encomendar qualquer edição limitada usando diferentes métodos de pagamento totalmente seguros: Mastercard, Visa, Paypal ou American Express.     _

É possível encomendar várias edições ao mesmo tempo?

Sim. No entanto, os pedidos são limitados às edições numeradas disponíveis.

Minha encomenda já foi enviada?

Os pedidos levam normalmente 20 dias úteis para chegar ao endereço designado. Você receberá automaticamente uma confirmação de envio quando seu pedido for expedido.

Tenho que pagar taxas adicionais para pedidos fora do Canadá?

Para entregas no Canadá, impostos e taxas já estão incluídos. Para todos os outros países, impostos e taxas adicionais podem ser cobrados no momento da importação.